1Introduction
Stryke Logistics Inc. (« Stryke », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et la sécurité de vos renseignements personnels. Nous nous conformons à toutes les lois canadiennes et américaines applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la California Consumer Privacy Act (CCPA) et les autres lois provinciales, fédérales et des États pertinentes. Notre engagement comprend la transparence quant à la collecte, à l’utilisation, à la communication, à la conservation et à la protection de vos renseignements personnels.
La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Stryke gère vos renseignements, vos droits à l’égard de vos données et les procédures mises en place pour assurer la conformité aux normes canadiennes et américaines en matière de protection de la vie privée. En utilisant nos services ou en visitant notre site Web, vous reconnaissez et acceptez les modalités décrites aux présentes.
2Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement, ainsi que ceux recueillis automatiquement lors de vos interactions avec notre site Web et nos services. Les types de renseignements recueillis comprennent notamment :
- Nom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone
- Renseignements relatifs aux demandes d’emploi et aux candidatures de chauffeurs, y compris les antécédents professionnels et les qualifications
- Renseignements de paiement et de facturation, tels que les coordonnées de carte de crédit ou de compte bancaire
- Adresse de protocole Internet (IP), type de navigateur, renseignements sur l’appareil et données d’utilisation du site Web
3Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
Fournir des services de logistique et de transport, y compris le traitement des commandes et le suivi des livraisons
Communiquer avec vous au sujet de vos demandes, de l’état de votre compte et de nos services
- Traiter les paiements et les factures, et gérer la facturation
- Améliorer notre site Web, nos produits et nos services, y compris au moyen d’analyses et d’améliorations de l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales, régler les différends et faire respecter nos ententes
4Consentement
En fournissant des renseignements personnels à Stryke, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos données de la manière décrite dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous. Le retrait du consentement peut avoir une incidence sur votre accès à certains services et est assujetti aux restrictions légales ou contractuelles et à un préavis raisonnable.
Nous veillons à ce que la Politique de confidentialité soit facilement accessible et affichée bien en vue sur les formulaires Web, des liens étant fournis à proximité du libellé de consentement et dans le pied de page du site Web.
5Communication des renseignements
Nous ne communiquons des renseignements personnels que dans la mesure nécessaire pour atteindre les fins énoncées dans la présente politique, notamment aux personnes suivantes :
- Les fournisseurs de services qui nous aident à fournir nos services et à maintenir nos systèmes (sous réserve d’obligations de confidentialité strictes)
- Les autorités de réglementation, lorsque la loi l’exige
Les renseignements personnels ne sont jamais vendus ni échangés à des fins de marketing.
6Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, le vol, l’utilisation abusive et la perte. Ces mesures comprennent des serveurs sécurisés, le chiffrement, des contrôles d’accès et des vérifications de sécurité régulières. Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles, et tous les membres du personnel reçoivent une formation sur la protection de la vie privée conformément à la réglementation canadienne et américaine.
En cas d’atteinte à la sécurité des données, nous aviserons les personnes concernées et les autorités compétentes, comme l’exige la loi.
7Conservation
Les renseignements personnels ne sont conservés que pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins indiquées dans la présente politique ou exigée par les lois canadiennes et américaines. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés de façon sécuritaire ou anonymisés.
8Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger ou d’en demander la suppression, sous réserve des limites prévues par la loi. Vous pouvez également demander des renseignements sur nos pratiques en matière de données et contester l’exactitude de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées fournies ci-dessous.
9Transferts internationaux
Vos renseignements personnels peuvent être traités et stockés aux États-Unis ou dans d’autres territoires à l’extérieur du Canada. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour protéger vos données et respecter les lois canadiennes et américaines en matière de protection de la vie privée, y compris des protections contractuelles et une surveillance régulière des sous-traitants tiers.
Si vous avez des préoccupations concernant les transferts internationaux de données, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements.
10Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de changements dans nos pratiques ou dans les exigences légales. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec une date de révision à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour.
11Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous au moyen de la page Nous joindre de notre site Web ou par courriel ou téléphone, selon les coordonnées indiquées. Nous nous engageons à répondre à vos demandes conformément aux lois canadiennes et américaines en matière de protection de la vie privée.
12Collecte et utilisation des renseignements personnels
Nous ne recueillons ni ne conservons de renseignements personnels au moyen de messages texte (textos) ou de tout autre canal de communication. Nos services sont exclusivement axés sur les entreprises interentreprises (B2B) et les relations professionnelles. Si des renseignements personnels sont recueillis, ils le sont uniquement en lien avec une entreprise avec laquelle nous faisons affaire, et seulement dans la mesure nécessaire pour faciliter ces interactions d’affaires.
De plus, nous n’envoyons aucun message texte automatisé, sous quelque forme que ce soit, et notre entreprise ne vous demandera jamais d’envoyer de tels messages ni d’y répondre. Si vous recevez un message de cette nature prétendant provenir de nous, veuillez nous le signaler immédiatement comme une fraude potentielle.
